Artikel 10 – ANNULERING DOOR SPARENTI
1. Indien de reisovereenkomst binnen 6 weken voor de datum van het vertrek tot stand is gekomen en de opdrachtgever de volledige reissom op de dag van vertrek nog niet heeft voldaan, heeft Sparenti het recht de reis met onmiddellijke ingang te annuleren. Een en ander onverminderd het recht van Sparenti op de volledige betaling van de reissom door de opdrachtgever.
2. Sparenti kan de reisovereenkomst voorts annuleren wegens gewichtige redenen of omstandigheden en uitsluitend met onmiddellijke ingang.
3. Sparenti heeft in het bijzonder het recht de overeenkomst tot 5 werkdagen voor de dag van vertrek met onmiddellijke ingang te annuleren, indien het aantal deelnemers dat zich voor een bepaalde reis heeft aangemeld kleiner is dan het vereiste minimum aantal deelnemers voor bedoelde reis. Sparenti zal dan aan opdrachtgever het reeds betaalde bedrag zo spoedig mogelijk restitueren. Op enige (schade-)vergoeding zal opdrachtgever geen recht kunnen laten gelden.
Artikel 11 – ANNULERINGSVERZEKERING DOOR KLANT AFGESLOTEN
1. Bij annulering door de klant tot 40 dagen voor het evenement, ontvangt deze 80% van de reissom terug. 2. Bij annulering door de klant tot 30 dagen voor het evenement, ontvangt deze 60% van de reissom terug. 3. Bij annulering door de klant tot 20 dagen voor het evenement, ontvangt deze 50% van de reissom terug. 4. Bij annulering door de klant tot 10 dagen voor het evenement, ontvangt deze 40% van de reissom terug. 5. Bij annulering door de klant tot 5 dagen voor het evenement, ontvangt deze 30% van de reissom terug.. 6. Bij annulering door de klant tot 1 dag voor het evenement, ontvangt deze 20% van de reissom terug.
In alle overige gevallen beslist Sparenti.
Artikel 12 – OVERMACHT
1. Sparenti schiet niet toerekenbaar tekort in haar verplichtingen uit hoofde van de reisovereenkomst, indien de niet, niet tijdige of niet deugdelijke uitvoering van de reisovereenkomst te wijten is aan overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van personeel, werkstaking, defecte machines, epidemieën, computervirussen, bedrijfsstoringen, storm, brand, waterschade, oorlog(gevaar), rellen, in- en uitvoerbelemmeringen, wegblokkades, verhoging van tolgelden evenals alle belemmeringen veroorzaakt door maatregelen van overheidswege en alle belemmeringen of nalatigheden, (mede) veroorzaakt door onvolledige, niet tijdige of niet deugdelijke nakoming van de verplichtingen jegens Sparenti door de door deze ingeschakelde derden, van wie Sparenti in haar bedrijfsuitoefening afhankelijk is, waaronder het bezorgen en/of afleveren van toegangsbewijzen, reisdocumenten en dergelijke, ongeacht de reden of de oorzaak daarvan.
Artikel 13 – HULPVERLENING
1. Sparenti heeft de plicht een in moeilijkheden verkerende opdrachtgever naar haar beste kunnen te helpen.
2. Eventueel in verband met lid 1 te maken kosten zullen door opdrachtgever aanstonds worden vergoed aan Sparenti.
Artikel 14 – REISSOM
1. De gepubliceerde reissom geldt per opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven in de betreffende publicatie.
2. Prijsopgaven van de reissom worden steeds gedaan op basis van de op datum van de totstandkoming van de overeenkomst geldende prijzen. Prijsopgaven van de reissom zijn er tevens op gebaseerd dat Sparenti de reisovereenkomst kan uitvoeren zonder enige stagnatie. 3. Indien één of meerdere kostprijsfactoren, zoals onder meer de lonen, sociale- en overheidslasten, tolgelden, wisselkoersen, brandstoftoeslagen, assurantiepremies en in- en uitvoerrechten, na de totstandkoming van de overeenkomst verhoging ondergaat, ook al was deze verhoging voorzienbaar, is Sparenti gerechtigd deze verhoging aan de opdrachtgever door te berekenen.
4. Prijsopgaven van de reissom worden voortdurend inclusief de eventueel verschuldigde B(elasting) T(oegevoegde) W(aarde), doch exclusief elke overige heffing vermeld.
Artikel 15 – BETALING
1. Na de totstandkoming van de reisovereenkomst dient de opdrachtgever het door of namens Sparenti in rekening gebrachte binnen de op de factuur/bevestiging vermelde betalingstermijn aan Sparenti te voldoen, waarbij de valutadatum van de bijschrijving bij Sparenti een doorslaggevende factor is of zal zijn.
2. De opdrachtgever die niet tijdig aan een geldelijke verplichting jegens Sparenti heeft voldaan, is over de hoofdsom een rente verschuldigd van 1% over iedere maand of gedeelte van een maand der vertraging. Voorts is hij gehouden tot vergoeding van zowel de gerechtelijke als van buitengerechtelijke (incasso)kosten gelijk aan 15% van het gevorderde, met een minimum van ? 137,50.
3. Niet tijdige betaling door opdrachtgever kan tot gevolg hebben dat een overeenkomst met onmiddellijke ingang door Sparenti niet kan worden gegarandeerd.
4. Bij niet tijdige betaling kan Sparenti de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen zonder dat Sparenti daarbij verplicht kan worden tot betaling van een financiële vergoeding.
5. Door betaling van (een gedeelte van) het verschuldigde, zoals op de factuur/bevestiging vermeldt, gaat opdrachtgever – nog afgezien van andere bepalingen – zonder enige uitzondering akkoord met de bepalingen in deze algemene voorwaarden vermeld.
Artikel 16 – AANSPRAKELIJKHEID
1. Sparenti is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk ingeval van overmacht.
2. Sparenti is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het niet goed uitvoeren van de reisovereenkomst indien en voor zover de tekortkomingen in de uitvoering toe te schrijven is aan een of meer opdrachtgever(s) of een of meer medeopdrachtgevers(s).
3. Sparenti is niet aansprakelijk voor schade, die voortvloeit uit het ontbreken van volledige dekking op de reis- en/of annuleringsverzekering van de opdrachtgever.
4. Iedere aansprakelijkheid van Sparenti, uit welke hoofde dan ook, is in ieder geval beperkt tot maximaal EURO 450,00 per gebeurtenis of (een reeks van) gebeurtenissen die kennelijk of blijkbaar dusdanig verband met elkaar hebben dat zulks dient te worden beschouwd als een gebeurtenis.
5. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid van Sparenti gelden ook ten behoeve van werknemers van Sparenti, het boekingskantoor en betrokken dienstverleners, evenals hun personeel, tenzij verdrag of wet dit uitsluit.